Praktische informatie

Migratie Dynafleet Online naar Volvo Connect

Dynafleet Online wordt onderdeel van Volvo Connect. Met Volvo Connect krijgt u in één interface een totaaloverzicht van al uw trucks, rapportages en digitale services, waaronder Dynafleet Online. Op deze pagina vindt u alle praktische zaken omtrent de migratie van Dynafleet naar Volvo Connect.

Planning migratie

Vanaf week 45 2020 zijn wij gestart met het overzetten van de eerste klanten en inmiddels zijn we over de helft. De migratie houdt voor u als klant concreet in dat u een mail krijgt dat we u gaan overzetten op uw persoonlijke migratiedatum. We sturen u hiervan ook een herinnering. Tevens worden uw chauffeurs persoonlijk geïnformeerd. Tot aan uw migratiedatum kunt u uw Dynafleet-services gebruiken via Dynafleet Online, de Dynafleet-app én via Volvo Connect. Vanaf uw migratiedatum gebruikt u uw Dynafleet-services volledig via Volvo Connect en heeft u geen toegang meer tot Dynafleet Online en de Dynafleet-app.

Met behulp van de informatie op deze pagina zorgen we dat de migratie voor u zo soepel mogelijk verloopt en dat u klaar bent om zo snel mogelijk van de mogelijkheden van Volvo Connect te kunnen profiteren.

Gebruiksvriendelijke interface

Vernieuwing is altijd even wennen, maar Volvo Connect is eenvoudig in het gebruik en logisch opgebouwd. Door de onderstaande instructiefilmpjes te bekijken en de ‘Walk me’-functie in Volvo Connect komt u er al snel achter hoe de nieuwe portal werkt. Gun uzelf even de tijd om het programma te bekijken en wegwijs te worden. Kortom: ‘learning by doing’.

Volvo Connect App

Wanneer uw Dynafleet-services en voertuigen gemigreerd zijn naar Volvo Connect, is de oude Dynafleet App niet meer bruikbaar. U kunt de Volvo Connect App downloaden via Google Play (Android) of de App Store (iOS).

Online trainingen (Microsoft Teams)

Maandelijks vindt er via Microsoft Teams een online training plaats waaraan iedereen kan deelnemen. Het is met name geschikt als u nieuw bent in de omgeving van Volvo Connect. Tijdens deze (maximaal) 45 minuten durende sessie legt Koen Bogaerts u uit wat de meerwaarde is van Volvo Connect en waar u de belangrijkste knoppen kunt vinden. Het is bedoeld om u op weg te helpen. Voor de concrete uitleg van het systeem verwijzen we naar de onderstaande instructiefilmpjes en de ‘Walk me’-functie in Volvo Connect.

Of plak deze link in uw browser: https://bit.ly/3hboGDd

Om u nog beter van dienst te zijn: ondersteuning vanuit uw dealer

Volvo Connect voorziet in een speciale gebruikersrol genaamd ‘Dealer’. Met deze rol kan de Dynafleet Coördinator bij uw dealer u ook na de migratie ondersteunen in het gebruik van Volvo Connect. Wilt u uw contactpersoon hiervoor autoriseren? U ziet in deze video hoe u dat eenvoudig doet.

Instructiefilmpjes Volvo Connect

Extra Dynafleet-service

Wilt u n.a.v. alle informatie nog extra Dynafleet-service toevoegen aan uw truck dan is dat uiteraard mogelijk. Neem daarvoor contact op met de contactpersoon bij uw dealer.

Contactpersoon Volvo Connect per Volvo Trucks-dealer

Mocht u vragen hebben over Dynafleet of Volvo Connect, dan kunt u terecht bij de Dynafleet Coördinator van uw dealer: