Trucks
Werkplaatsservices
Alles wat uw vrachtwagen nodig heeft, allemaal op één plek. Onze werkplaatsservices zijn erop gericht om uw vrachtwagen en uw bedrijf soepel te laten draaien. Van proactieve onderhoudsplanning en handige trailerservice tot realtime bandenbewaking en 24/7 pechhulp: wij helpen u stilstand te voorkomen, administratieve rompslomp te verminderen en de controle te behouden.
Wat zijn werkplaatsservices?
Onze uitgebreide werkplaatsservices zijn erop gericht om uw vrachtwagen, trailer en bedrijf efficiënt te kunnen laten werken. De door Volvo opgeleide monteurs werken altijd met originele Volvo-onderdelen, inclusief 2 jaar garantie op gemonteerde onderdelen.
Maximaliseer de tijd op de weg
Dankzij proactieve serviceplanning, 24/7 pechhulp en software-updates op afstand zorgen wij ervoor dat uw vrachtwagen op de weg blijft en niet naar de werkplaats hoeft.
Slimmere manieren om uw vrachtwagen te onderhouden
Onze deskundige technici gebruiken realtimegegevens om de service af te stemmen op de specifieke behoeften van uw voertuig. Zo zorgen we dat u het maximale uit uw vrachtwagen haalt.
Voorspelbare kosten, minder administratie
Eén werkplaats, één contactpersoon, één factuur. Met vaste prijzen en gestroomlijnde service bespaart u tijd, vermindert u rompslomp en houdt u controle over uw budget.
Uw werkplaatsservices
Bekijk onze werkplaatsservices in de onderstaande tabbladen om te ontdekken hoe u uw vrachtwagen in topconditie kunt houden en uw bedrijf vooruit kunt helpen.
- Onderhoudsplanning
- Hulp bij pech onderweg
- Trailer Service
Onderhoudsplanning
De sensoren van uw vrachtwagen vertellen ons hoe deze wordt gebruikt: of het om zware omstandigheden gaat of om lichtere ladingen. Wij gebruiken deze gegevens om een op maat gemaakt onderhoudsplan samen te stellen dat precies aansluit bij uw behoeften. Zo weet u vooraf wanneer uw vrachtwagen in de werkplaats is en wat de kosten zijn.
Stap 1
Wij voeren in en identificeren
Uw gratis gesprek over onderhoudsplanning begint met het invoeren van de exacte specificaties van uw vrachtwagen, het gebruik en het aantal kilometers per jaar. Ook details over uw bedrijf worden in ons systeem ingevoerd. Nadat we hebben getest hoe verschillende service-intervallen de uptime van uw vrachtwagen beïnvloeden, bepalen we het ideale onderhoudsniveau.
Stap 2
Wij plannen en onderhouden
Aan de hand van uw gegevens maken we een individueel onderhoudsplan, waarin staat wanneer uw vrachtwagen onderhoud nodig heeft en waar precies aandacht aan moet worden besteed. Zo weet u altijd waar u aan toe bent. Via Connected Service Planning controleren we op afstand het daadwerkelijke gebruik en het werkelijk benodigde onderhoud van uw vrachtwagen. Vervolgens nemen we proactief contact met u op om uw vrachtwagen ruim van tevoren in te plannen voor onderhoud.
Stap 3
We schaven bij
Elke keer dat uw vrachtwagen de werkplaats bezoekt, bekijken we de behoeften ervan en optimaliseren we uw plan, zodat u altijd het maximale uit uw vrachtwagen of wagenpark haalt.
Hulp bij pech onderweg
Mocht er iets onverwachts gebeuren en heeft u hulp nodig, dan staat ons International Uptime Center 24/7 voor u klaar. Eén telefoontje is voldoende. Een ervaren Uptime Coordinator, die uw taal spreekt en de taal van het land waar u zich bevindt, zal er alles aan doen om u weer op weg te helpen.
Ondersteuning 24/7
U kunt altijd rekenen op de ondersteuning door ons Road Assistance-team. Dat bestaat uit ervaren Uptime Coordinators, deskundige monteurs en het uitgebreide dealernetwerk van Volvo Trucks. Samen zorgen ze ervoor dat u altijd op de weg blijft. Doordat onze technici onze producten en servicemethoden tot in de puntjes kennen en uitsluitend originele Volvo-onderdelen gebruiken, zorgen ze ervoor dat uw Volvo een Volvo blijft.
Slepen en gespecialiseerde reparaties
Als uw voertuig niet meer kan rijden, zorgen onze Uptime Coordinators ervoor dat uw vrachtwagen naar de dichtstbijzijnde Volvo-werkplaats wordt gesleept. Pechhulp dekt ook banden, trailers, laadkleppen en koelunits. Indien vertragingen uw planning in gevaar brengen, helpen wij u bij het vinden van een vervangende huurauto en bieden wij u ook financiële noodhulp, juridische ondersteuning en hulp bij reis- en verblijfskosten, zodat u nooit in de steek wordt gelaten.
Trailer Service
Met de Trailer Service wordt uw aanhanger tegelijk met uw vrachtwagen onderhouden. Handig en efficiënt. Deze uitgebreide en proactieve service houdt uw voertuig bovendien in uitstekende staat, bespaart u kosten en maximaliseert u de tijd die u op de weg doorbrengt.
Voorspelbare kosten en langetermijnwaarde
Met vaste prijzen per kilometer en preventieve zorg behoudt u de controle over uw operationele budget, terwijl u de waarde van uw vrachtwagen op de lange termijn beschermt.
Betrouwbare kwaliteit en expertise
Door Volvo opgeleide technici die Volvo originele onderdelen gebruiken, onderhouden uw vrachtwagen en zorgen zo voor optimale prestaties en een goed gedocumenteerde onderhoudshistorie.
Vereenvoudigd onderhoud, minder gedoe
Eén werkplaats, één contactpersoon, één factuur. Wij beperken de administratie en minimaliseren verstoringen door problemen vroegtijdig te signaleren en uw onderhoudsproces te stroomlijnen.
Software-updates
Verminder emissies, bespaar brandstof, verhoog de veiligheid van de chauffeur en verbeter de connectiviteit met Volvo-softwareupdates. De nieuwe software is ontworpen om het vermogen, de efficiëntie en de prestaties van uw vrachtwagen te ontgrendelen. U kunt de software ook op afstand downloaden, zodat u een bezoek aan de werkplaats kunt overslaan. U kunt alle relevante software-updates bekijken in de gratis Assets-service in Volvo Connect, in overeenstemming met de R156 EU-regelgeving.
Volvo Connect
Eén systeem. Volledige controle. Volvo Connect is een wagenparkbeheersysteem voor vrachtwagens en uw gateway tot de digitale services van Volvo Trucks. Het geeft u toegang tot krachtige tools waarmee u de prestaties van voertuigen kunt bewaken, onderhoud kunt plannen en de productiviteit kunt verhogen - alles op één plek. Of u nu met uw eigen vrachtwagen rijdt of een heel wagenpark beheert, Volvo Connect biedt de services en ondersteuning om uw transportactiviteiten winstgevender te maken. Overal, altijd.
