Trucks
Trucks
Door een update in Volvo Connect is het mogelijk om overtredingen van rij-, rust- en arbeidstijden in te zien en digitaal af te handelen. Chauffeurs krijgen direct meldingen van overtredingen op hun smartphone en kunnen deze snel afhandelen. Deze volledig digitale afhandeling zorgt voor een efficiëntere administratie.
Om overtredingen digitaal af te kunnen handelen, is de service Driver Times nodig waarbij ‘Digitale overtredingen’ is ingeschakeld en moeten chauffeurs kunnen inloggen in de Volvo Connect-app.
Digitale overtredingen zijn standaard uitgeschakeld en moeten handmatig worden ingeschakeld door de Volvo Connect-beheerder binnen het bedrijf. Diegene kan ook het herinneringsinterval instellen voor hoe vaak chauffeurs met onbehandelde overtredingen meldingen op hun smartphone moeten krijgen in de Volvo Connect-app.
Door digitale overtredingen in te schakelen, verandert de standaardafhandeling van alle chauffeurs van brief naar digitaal en worden alle bestaande overtredingen in de status ‘Nieuw’ verplaatst naar de digitale stroom.
Als er overtredingen open staan met de status ‘In behandeling’ op het moment dat digitale afhandeling wordt ingeschakeld, moeten deze overtredingen nog op de ‘oude’ manier worden afgerond.
Standaard ontvangen alle chauffeurs die de Volvo Connect-app gebruiken hun informatie digitaal zodra digitale overtredingen is ingeschakeld. Chauffeurs die geen toegang hebben tot de app, moeten hun overtredingen nog steeds beheren door het afdrukken van een overtredingsbrief.
Wanneer een overtreding wordt gedetecteerd, ontvangt de chauffeur direct een melding op het de smartphone. De chauffeur kan meteen in de app reageren op de overtreding en een onderbouwing geven.
In de app geeft een blauwe stip een ongelezen overtreding aan, die verdwijnt zodra de chauffeur de details van de overtreding behandelt. Een ingediende overtreding wordt verplaatst naar de status ‘Afgehandeld’.
De ingediende overtreding is vervolgens direct zichtbaar in het portaal van Volvo Connect waar de wagenparkbeheerder en/of de administratie de overtreding in behandeling kan nemen.
Analyseer de overtreding en de opmerking(en) van de chauffeur en voeg eventueel een opmerking en/of bijlage toe. Archiveer de overtreding na het doornemen van de overtreding(en).
Eventueel kunnen alle overtredingen van vóór een bepaalde datum in één keer worden gearchiveerd. Dit kan nuttig zijn als de afhandeling al in een ander systeem is gedaan, voordat overgestapt werd op Volvo Connect.
Voor niet-afgehandelde overtredingen in Volvo Connect zullen herinneringsmeldingen worden verstuurd, waarbij de standaardinterval is ingesteld op drie dagen.
De afbeelding hieronder laat zien hoe u de automatische archivering kunt inschakelen:
